RU

О компании

История
Миссия и философия
Цели
Обязательства
Руководство
Сотрудничество


История

 
Компания AUTO MALL является ведущим поставщиком запасных частей для легковых и грузовых автомобилей на рынке Республики Молдова.
 
Компания основана в ноябре 2005 года. За время деятельности она добилась впечатляющих результатов: каждый третий автомобиль в Молдове был обслужен или отремонтирован при помощи наших продуктов, а более 1000 автосервисов стали нашими постоянными Клиентами.
 
Основные вехи развития компании AUTO MALL:
2005 год - Основание компании;
2006 год - Начало операционной деятельности;
2008 год - Запуск сетевого концепта AUTO FIT;
2009 год - Запуск сетевого концепта BOGE Service;
2010 год - Запуск AUTO MALL Кузовное ателье; 
2011 год - Бизнес-форум AFTERMARKET 2011;
                 - Запуск сетевого концепта AUTO MALL Partner Service;
2012 год - Запуск интернет-магазина;
                 - Бизнес-форум AFTERMARKET 2012;
                 - Ассортимент представляемых товаров пополнился шинами; 
                 - Открытие филиала компании в Бельцах;
                 - Открытие автотехцентра AUTO MALL Service в Кишиневе;
                 - Открытие автотехцентра AUTO MALL Service в Бельцах;
2013 год - Вступление в закупочный союз Groupauto International;
                 - Ассортимент представляемых товаров пополнился элементами кузова; 
                 - Открытие филиала компании и автотехцентра в Комрате;
2014 год - Специализированная выставка AUTO MALL Expo 2014;
                 - Запуск сетевого концепта EUROGARAGE совместно с Groupauto;
                 - Запуск сетевого концепта ProTech Service совместно с ZF Friedrichshafen AG;
                 - Открытие второго автотехцентра AUTO MALL Service в Кишиневе;
                 - Открытие Учебного Центра AUTO MALL;
2015 год - Совместно с BOSCH запуск сетевого концепта BOSCH Module;
                  - Специализированная выставка AUTO MALL Expo 2015;
2016 год - Бизнес-форум AUTO MALL Automotive Forum 2016;
                  - Открытие третьего автотехцентра AUTO MALL Service в Кишиневе;
                  - Открытие специализированного грузового автосервиса AUTO MALL TOP TRUCK;
                  - Специализированная выставка AUTO MALL Fest 2016.
2017 год - BUSINESS FORUM AUTO MALL 2017
                  - Крупнейшее событие рынка автозапчастей Республики Молдова, ориентированное на оптовых Клиентов;
                  - 585 участников бизнес - форума;
                  - Специализированная выставка автозапчастей, представляющая продукцию 12 ведущих поставщиков компании AUTO MALL.
 
За несколько лет компания AUTO MALL из монопрофильного динамично развивающегося поставщика автотоваров выросла в группу компаний, охватывающих широкий спектр видов деятельности. На сегодняшний день AUTO MALL - это не только ведущий поставщик автотоваров для легковых и грузовых автомобилей, но и уникальный учебный центр, кузовное ателье и сеть станций технического обслуживания. Особо следует отметить инновационное направление деятельности - интернет-магазин www.automall.md, благодаря которому приобретать автозапчасти стало легко как никогда. AUTOMALL.md – это самый посещаемый молдавский интернет-магазин, который позволяет подобрать, заказать, оплатить и получить автотовары, не вставая из-за компьютера.
В 2013 году компания AUTO MALL получила международное признание, войдя в состав транснационального закупочного союза Groupauto International. Это событие стало важной вехой в развитии компании AUTO MALL и открыло перед ней новые горизонты.
 
5 апреля 2014 года в центральном офисе компании AUTO MALL состоялось уникальное для молдавского рынка автотоваров событие – успешно прошла первая специализированная выставка AUTO MALL EXPO 2014. В выставке приняли участие более тридцати поставщиков автозапчастей, автотоваров, аксессуаров, шин и автохимии мирового уровня. За время работы AUTO MALL EXPO 2014 выставку посетило более 3000 человек, что безусловно доказывает актуальность и необходимость проведения подобных мероприятий. В рамках выставки гости получили возможность лично пообщаться с поставщиками автозапчастей, приняли участие в конференциях от FEDERAL MOGUL, GATES, BOSCH, DAYCO, RUVILLE, NRF, MONROE и практических мастер-классах от DENSO, ZF, LUK, BOSCH, а также смогли оценить новинки и последние тенденции в области ремонта и диагностики автомобилей. 
 
В 2014 году на базе концептов AUTO MALL Partner Service и BOGE Service начинают формирование нового концепта EUROGARAGE, тем самым повышая уровень и внедряя современные европейские стандарты качества обслуживания Клиентов. В этот же период компания AUTO MALL совместно с концерном ZF Friedrichshafen AG начинают запуск нового концепта ProTech Service. Основной задачей концепта ProTech Service является предоставление качественного технологического обслуживания и поддержки от мирового производителя автозапчастей ZF Friedrichshafen AG. 
 
В феврале 2015 года компания AUTO MALL совместно с Robert Bosch LTD начали продвижение на рынке Республики Молдова концепта BOSCH Module. Одной из первых к концепту присоединилась cеть собственных СТО AUTO MALL Service, получив статус «Партнер Bosch по диагностике и ремонту систем впрыска».
 
28-29 марта 2015 года прошла вторая специализированная выставка AUTO MALL Expo 2015 – грандиозное и запоминающееся мероприятие для молдавских автолюбителей и профессионалов автомобильной сферы. По сложившейся традиции, выставка была организована совместно с компанией Groupauto Moldova и проходила в центральном офисе компании AUTO MALL.  В рамках выставки был организован чемпионат автосервисов, где автотехцентры Молдовы боролись за звание лучшего.
 
11-12 марта 2016 года в Кишиневе под эгидой AUTO MALL и закупочного союза Groupauto Moldova состоялось уникальное для рынка автомобильных запчастей мероприятие – AUTO MALL Automotive Forum 2016. 
Главной целью данного мероприятия было создание платформы, где поставщики автомобильных товаров могли бы встретиться с Клиентами и обсудить интересующие их вопросы. Нашим Клиентам представилась исключительная возможность пообщаться напрямую с производителями автотоваров ABS, Bosch, Federal-Mogul, Gates, Mahle, Motul, Monroe, NRG, Ruville, Schaeffler, SWAG и ZF, руководителями «Учебного центра AUTO MALL» и Groupauto Moldova, а также обсудить все рабочие вопросы с Руководством Компании AUTO MALL.
 
3 сентября 2016 года состоялось грандиозное мероприятие в истории компании и автобизнеса Молдовы – AUTO MALL Fest 2016. Организаторами события выступили AUTO MALL совместно с GROUPAUTO Moldova. Компания AUTO MALL приурочила это событие к празднованию своего десятилетия. На этот раз мероприятие прошло в нестандартном формате, отличном от традиционной ежегодной выставки. Его трансформировали в полномасштабный фестиваль, который был разделен на две зоны:
- выставочная бизнес-площадка, где более 32 поставщиков автотоваров мирового уровня представили свою продукцию и новинки, провели 6 тематических семинаров и 8 мастер-классов;
- развлекательная зона, которая включала экспозицию ретро и тюнингованных авто, детский уголок с аниматорами, показательные выступления, граффити шоу, барбекю и многое другое.
AUTO MALL Fest стал самой крупной выставкой автозапчастей, автокомпонентов и оборудования для технического обслуживания автомобилей Молдовы, которую посетило более 4000 человек. Это отличная бизнес-платфорама, позволившая специалистам автомобильной отрасли получить самое полное представление и узнать тенденции рынка автотоваров, а также приобрести новых деловых партнеров.
 
2 сентября компанией AUTO MALL было организовано широкомасштабное мероприятие - BUSINESS FORUM AUTO MALL 2017.
Крупнейшее событие рынка автозапчастей Республики Молдова, ориентированное на оптовых Клиентов, проходило в здании Tekwill - центре инноваций в области IT.  Внушительные размеры территории позволили провести действительно яркое и многоплановое мероприятие.
Формат BUSINESS FORUM AUTO MALL 2017 включал:
- информативные выступления экспертов индустрии автозапчастей из Молдовы, Украины и Германии, а также тематические конференции таких поставщиков, как SWAG, ZF, WOLF, DAYCO, MOTUL, SCHAEFFLER, PHILIPS, DENSO, BOSCH, GATES, ABS, KOLBENSCHMIDT;
- выставочные стенды и возможность ознакомиться с новинками мировых брендов;
Каждый из присутствующих на бизнес-форуме получил подарки от производителей и скретч-карты с гарантированными скидками!
 
Компания AUTO MALL работает напрямую с крупнейшими мировыми поставщиками автотоваров, что позволяет гарантировать высокое качество продукции и обеспечивать конкурентоспособные цены. Рыночная политика компании AUTO MALL основывается на обеспечении оптимальной гаммы товаров и услуг, уважении интересов Клиентов, а также на предоставлении выгодных условий сотрудничества нашим партнерам.
 
Главный принцип работы компании - надёжное сотрудничество, гарантия качества, наличие товара на складе, выгодная цена.
 
 
 

Миссия и философия AUTO MALL

"Делать все, чтобы автомобили оставались в пути"

 

Миссия АUTO МALL – делать все, чтобы автомобили оставались в пути.
 
Философия AUTO MALL:
 
AUTO MALL – это наивысшее Качество товаров и услуг;
AUTO MALL – это  Сервис, предвосхищающий ожидания Клиентов;
AUTO MALL – это уникальная Корпоративная Культура;
AUTO MALL – это Бренд, которым мы гордимся.

 


Цели AUTO MALL

Мы нацелены на интенсивное развитие. Мы знаем, что многого достигли, но рассматриваем свои сегодняшние успехи как предпосылки для дальнейшего роста.
Мы должны реализовать свою миссию, выйдя на стратегическое партнерство с лидерами мирового рынка производителей и поставщиков автотоваров и специализированного программного обеспечения.
 
Наша цель - постоянное движение в сторону улучшения и оптимизации собственной деятельности для удовлетворения потребностей наших Клиентов.
 
Мы стремимся к долгосрочному лидерству в Республике Молдова. Мы делаем все зависящее от нас для формирования эффективной системы дистрибуции высококачественных автотоваров и услуг, отвечающих самым высоким требованиям современного общества.
Мы будем развивать и свое международное\территориальное присутствие. Мы готовы к открытой и честной конкуренции.
 
Мы намерены поддерживать высокий уровень производительности, постоянно повышая ценность Компании. При этом мы понимаем, что необходимым условием достижения цели является повышение эффективности и качества всех бизнес-процессов. Чем быстрее мы развиваемся, тем более высокие требования мы предъявляем к себе.
 

Обязательства

Мы уважаем достоинство наших Клиентов и принимаем на себя следующие обязательства перед ними:
• обеспечивать своих Клиентов товарами и услугами высшего качества;
• обходиться со своими Клиентами честно во всех аспектах своей коммерческой деятельности;
• создавать равные возможности для всех наших Клиентов;
• гарантировать уважение человеческого достоинства в реализации наших услуг, маркетинге, рекламе;
• своевременно и внимательно рассматривать рекламации Клиентов, конструктивно и своевременно разрешать конфликтные ситуации.
В случае возникновения конфликта интересов мы считаем своей обязанностью сделать все возможное для разрешения спорных ситуаций максимально конструктивным образом.
 
Мы осознаем и принимаем, что обученные и мотивированные Сотрудники – это ключевой, универсальный и стратегический актив, способствующий достижению лидерских позиций на рынке услуг Республики Молдова и стремимся к тому, чтобы обеспечить: 
• безопасную и комфортную организацию всех рабочих мест;
• необходимые санитарно-гигиенические и бытовые условия труда;
• достойную оплату и возможности для самореализации, давая уверенность в завтрашнем дне.
 
Мы придаем большое значение доверию со стороны Собственников и делаем все возможное для его укрепления и принимаем на себя обязательства:
• уважать, неукоснительно соблюдать и защищать интересы Собственников;
• строго придерживаться принципов и стандартов корпоративного управления;
• обеспечивать профессиональное и качественное управление Компанией, чтобы гарантировать выполнение поставленных планов и достижение стратегических целей.
 
Мы осознаем всю ответственность перед Поставщиками и берем на себя обязательства:
Представлять интересы Поставщиков, успешно продвигать бренды и поддерживать их имидж на рынке Молдовы.
 
В отношениях с Конкурентами мы исходим из понимания того, что здоровая экономическая конкуренция способствует развитию отрасли и повышению благосостояния государства и населения, поэтому мы берем на себя обязательства:
• благоприятствовать развитию рынка для торговли и инвестирования;
• способствовать такому конкурентному поведению, которое выгодно в социальном и экономическом плане и при котором демонстрируется взаимное уважение между конкурентами;
• соблюдать правила честной конкурентной борьбы с другими профессиональными участниками рынка;
• избегать обмена информацией о планах в области маркетинга и другой коммерческой деятельности.
 
Мы осознаем степень ответственности бизнеса перед обществом и активно участвуем в благотворительной и спонсорской деятельности.
Мы рассматриваем благотворительную деятельность как часть корпоративной культуры AUTO MALL. Это подразумевает не только централизованное финансирование благотворительных проектов, но и предоставление Сотрудникам Компании возможности оказывать добровольную благотворительную помощь.
Занимаясь благотворительной деятельностью, мы не пытаемся в одиночку решить все проблемы общества, но стремимся внести посильный вклад в развитие нашей страны, консолидировать усилия отдельных людей в достижении конкретных результатов на благо нынешнего и будущих поколений.

 


Руководство

Алексей Винограденко
Алексей Винограденко
Генеральный директор
 
Павел Гуцу
Павел Гуцу
Исполнительный директор

Евгений Паланчан
Финансовый директор
 
Оксана Воронова
Директор департамента
управления персоналом

 


Сотрудничество

85% автосервисов Молдовы сотрудничают с компанией AUTO MALL

Никаких накладок – Наши продукты маркированы штрих-кодом, а все заказы проверяются трижды. Поэтому Вы всегда получаете то, что заказали. 
 
Нам действительно доверяют – Более 1000 автосервисов и автомагазинов являются нашими постоянными Клиентами. И на каждом третьем автомобиле в Молдове установлены комплектующие, приобретенные у нас.
 
Есть всё – Все ключевые комплектующие есть в наличии на складе в Кишиневе. А остальное мы привезем в кратчайшие сроки, даже если запчасть сейчас находится на конвейере завода-изготовителя.
 
Мы не играем в «футбол» – Клиентов часто «футболят» от одного сотрудника к другому. Мы так не играем. Всё общение с нами проходит через персонального менеджера. Поэтому Вам достаточно снять трубку и набрать наш номер.
 
Отвечаем за качество – Нам дорого наше имя, и мы никогда не запятнаем его работой с товарами сомнительного качества.
 
Гарантия, которая работает – Нам дорого наше имя, поэтому мы никогда не запятнаем его работой с товарами сомнительного качества. И даже если товар оказался бракованным, мы заменим его без лишних вопросов. У нас Вы получаете гарантию сроком до 24 месяцев на товары и услуги.
 
Заказать легко – Вы можете оформить заказ самостоятельно в интернет-магазине www.automall.md или по телефону 14814. Благодаря постоянно обновляемым каталогам, наши специалисты помогут Вам быстро найти нужную деталь.
 
Доставляем на вчера – Собственная служба доставки привозит заказ до Вашей двери в Кишиневе, Бельцах и Комрате. А благодаря чёткому графику доставок, Вы получаете заказ тогда, когда удобно Вам. Ваш бизнес находится в районе? Никаких проблем. Мы доставляем заказы во все регионы республики восемь раз в течение каждого рабочего дня. 
 
Никаких посредников – Мы работаем напрямую со всемирно известными производителями автотоваров. Поэтому Вам никогда не придется переплачивать посредникам. 
 
Условия сотрудничества
 
Компания AUTO MALL приглашает к сотрудничеству все заинтересованные стороны! К Вашим услугам специально разработанные программы и бизнес-решения, которые помогают строить успешные и прибыльные предприятия.
 
Мы предлагаем: 
 
1. Широчайший ассортимент оригинальных и неоригинальных запчастей;
2. Гибкая система скидок;
3. Отсрочка платежа;
4. Гарантия сроком до 24 месяцев на запасные части;
5. Удобная модель сотрудничества как в B2B сегменте (СТО и автомагазины), так и в В2С сегменте (корпоративные парки и частные Клиенты);
6. Доступ к интернет-магазину www.automall.md, позволяющему в режиме реального времени видеть остатки и цены на товары, а также оформлять заказы, не покидая рабочего места;
7. Экспресс-доставка заказов:
      • по Кишиневу - от 35 минут с момента размещения заказа;
      • по Бельцам и Комрату - от 45 минут с момента размещения заказа;
      • по Молдове - восемь раз в день;
8. Работа «под заказ». Вы можете заказать любую интересующую Вас деталь, и мы привезем ее в кратчайшие сроки;
9. Регулярные акции с получением подарков;
10. Систематическая рекламная и информационная поддержка;
11. Учебный центр AUTO MALL. Центр проводит семинары для технических специалистов, а также тренинги на бизнес-темы для собственников и руководителей бизнесов. Наши специалисты ведут более 20 специализированных программ, и в период с 2014 по 2017 год обучили более 500 специалистов автобизнеса.
 
Это далеко не полный перечень преимуществ сотрудничества с нашей компанией. Для получения дополнительной информации просим связаться с представителями компании AUTO MALL по номеру телефона +37322815400 (Администрация) или по e-mail адресу automall@automall.md.